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Chaque personne possède des caractéristiques et des expériences différentes. Ce sont ces différences qui déterminent notre perception des choses ainsi que notre comportement. En raison de ces différences, nous pouvons parfois nous retrouver dans des situations de malentendu ou de mauvaise interprétation. Les personnes qui développent leur Quotient Emotionnel (QE) réussissent en général à mieux...

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